Quem é responsável pelos seus dados
Esta política se aplica ao site belairis.atendimentohype.com, mantido por:
Ótica Bela Íris
CNPJ: 12.161.320/0001-02
Av. Nereu Ramos, 1630 – Centro, Penha/SC – CEP 88385-000
WhatsApp: (47) 99782-0557
Quais dados coletamos
Este site não tem formulário: não pedimos nem armazenamos nome, telefone ou e-mail nele. O que existe é o seguinte:
- Dados técnicos de navegação — como tipo de dispositivo, páginas visitadas e cliques nos botões de contato, coletados de forma padrão pelo Google Tag Manager e Google Ads para medir o desempenho do site e das campanhas. Não identificam você pelo nome.
- O que você nos envia pelo WhatsApp — ao tocar em um dos botões de contato, o WhatsApp abre com uma mensagem pronta. A conversa só começa se você enviar, e aí valem também as regras do próprio WhatsApp.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, documentos, dados de pagamento) através deste site.
Para que usamos esses dados
- Conversar com você pelo WhatsApp e agendar seu atendimento na loja.
- Medir quantas pessoas chegam ao WhatsApp a partir de cada campanha de anúncio, para investir melhor nosso orçamento de marketing.
Não vendemos, alugamos ou usamos seus dados para qualquer finalidade além destas.
Com quem compartilhamos
| Serviço | O que recebe | Finalidade |
|---|---|---|
| Google Ads / Tag Manager | Dados técnicos de navegação (sem nome ou telefone) | Medir a eficácia das campanhas de anúncio |
| WhatsApp (Meta) | A mensagem que você optar por enviar | Continuar a conversa de agendamento — a partir daí, vale a política de privacidade do próprio WhatsApp |
Cookies e armazenamento no navegador
O Google Tag Manager e o Google Ads definem cookies próprios no seu navegador para reconhecer que a visita veio de um anúncio e dar o crédito certo à campanha, conforme as políticas de privacidade do Google. Você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Como o site não guarda cadastro, não há dados seus armazenados aqui. As conversas de WhatsApp ficam no aparelho da loja enquanto durar nosso relacionamento comercial com você, ou até que você solicite a exclusão. Os cookies de medição do Google expiram sozinhos no seu navegador, conforme os prazos do próprio Google.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento:
- Confirmar se temos dados seus e pedir uma cópia deles.
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Pedir a exclusão do seu histórico de conversa com a gente.
- Retirar o consentimento e se opor ao uso dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (47) 99782-0557.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Ainda assim, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura — se você identificar algo que pareça uma falha de segurança, avise-nos pelo mesmo canal acima.
Alterações nesta política
Podemos atualizar este texto sempre que mudarmos a forma como coletamos ou usamos dados no site. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente.
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